Si vous avez reçu le courriel de confirmation de remboursement vérifiez SVP que 5 à 7 jours ouvrables se sont écoulés. Le système bancaire ne fonctionne pas les week-ends et jours fériés.
Ainsi, votre banque a peut-être rencontré des problèmes lors du traitement de votre demande. Parmi les problèmes les plus courants figurent un numéro de compte ou d'acheminement incorrect ou l'utilisation d'un compte n'acceptant pas les virements électroniques.
Si votre remboursement n'était pas reçu, veuillez SVP nous laisser un message or contacter notre Service à la clientèle et nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations complémentaires sur l'état de votre remboursement.