Pour trouver la politique de remboursement de notre société, veuillez visiter le site Web de votre produit acheté et accéder à la section « Conditions générales » ou « Politique de remboursement » (située au pied de page de la page de paiement).
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
La plupart des produits achetés auprès d’un e-commerçant Upclick peuvent être retournés pour un remboursement dans les 30 premiers jours de votre achat.
Étant donné que certains des produits que nous proposons sont des biens irrévocables non tangibles tels que les logiciels téléchargés directement sur votre ordinateur, ils peuvent ne pas être admissibles à un remboursement complet une fois que le produit est livré et / ou installé sur votre ordinateur.
Comme nous le comprenons, des circonstances exceptionnelles peuvent se produire, et une note de crédit peut également être offerte dans certains cas.
Notre équipe de professionnels est toujours prête à vous fournir une assistance professionnelle en temps opportun si vous avez besoin d’informations supplémentaires.
POUR LES CLIENTS EUROPÉENS :
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d’annuler ce contrat par courrier (à l’adresse ci-dessous) ou par e-mail au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Exemple de formulaire d’annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À UpClick Malta Limited, 48/4 Amery Street, Sliema, SLM 1701, Malte
– Je / nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour la fourniture des produits / services suivants (*):
– Ordonné le (*):
– Nom du (des) consommateur (s):
– Adresse du (des) consommateur (s):
– Signature du (des) consommateur (s) (seulement si cela est communiqué sur papier):
– Date:
(*) Supprimer lorsqu’il n’est pasapplicable.
Dans le cas où nous ne sommes pas en mesure de résoudre une plainte directement avec vous, vous avez le droit de renvoyer le litige à la plate-forme de règlement des litiges en ligne de l’UE à https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :