確認書は、注文システムによって自動的に送信されます。 ご注文から24時間以内に確認メールが届かず、クレジットカード/PayPalアカウントから支払いが請求されている場合は、すぐにご連絡ください。当サイトでご注文を確認し、ご注文番号とご注文の詳細を記載した別の確認メールを送信します。
これが発生する原因はいくつか考えられます。
当社のウェブサイトに登録する際に、間違った、または頻繁に使用されない電子メールアドレスを入力しました。 ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが送信されますので、お手紙は紛失いたします。
PayPalアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用するチェックアウト機能を使用しました。 このメールアドレスは現在使用しているものではない可能性があるため、確認メールの両方を確認することをお勧めします。
一部のメールシステムには、メールを迷惑メールとして分類するフィルターがあり、受信トレイに到達できません。 迷惑メールフォルダを調べることをお勧めします, メールシステムによって単にブロックされた可能性が高いため, お問い合わせの前に.
SEPA/コンビニ/バレトバンカリオの転送は、完了するまでに最大7〜14営業日かかる場合があります。