Es ist einfach, die Rückerstattung zu beantragen. Hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst und teilen Sie uns mit:
- Ihre Bestellnummer
- Der Grund, aus dem Sie sich die Rückerstattung wünschen
Wir werden Ihre Anfrage überprüfen und Ihnen das Ergebnis spätestens innerhalb der nächsten 24 Stunden mitteilen.
Beachten Sie bitte, dass die meisten bei uns gekauften Produkte innerhalb der ersten 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf rückerstattet werden können.
Da einige von uns angebotene Produkte immateriell unwiderruflich sind, wie direkt auf Ihren Computer heruntergeladene Software, können Sie möglicherweise keinen Anspruch auf die volle Rückerstattung haben, sobald die Produkte geliefert und/oder auf Ihrem Computer installiert werden.
Haben Sie Fragen zur Installation oder zum Produkt?
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, weil Sie Probleme mit der Installation, Aktivierung oder Verwendung des von Ihnen erworbenen Produkts oder Services haben, können Sie sich auch an unser Support-Team wenden, um technischen Support zu erhalten. Viele Probleme können mithilfe unseres technischen Supportmitarbeiters schnell behoben werden.
Bitte hinterlassen Sie uns hier eine Nachricht, um unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Unser freundliches Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie können uns kontaktieren, indem Sie auf unserer Hauptsupport-Seite auf Kontakt klicken.
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Wenn Sie eine teilweise oder eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer benötigen, lesen Sie bitte diesen Artikel