Um die Rückerstattungsrichtlinien unseres Unternehmens zu finden, besuchen Sie bitte die Website Ihres gekauften Produkts und gehen Sie zum Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder "Rückerstattungsrichtlinie" (unten auf der Checkout-Seite).
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Die meisten Produkte, die bei einem Upclick-E-Händler gekauft wurden, können innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden.
Da es sich bei einigen der von uns angebotenen Produkte um unwiderrufliche, immaterielle Güter handelt, wie z. B. Software, die direkt auf Ihren Computer heruntergeladen wurde, haben sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, sobald das Produkt geliefert und/oder auf Ihrem Computer installiert wurde.
Nach unserem Verständnis können außergewöhnliche Umstände eintreten, und in einigen Fällen kann auch eine Gutschrift angeboten werden.
Unser Team von Fachleuten ist immer bereit, Ihnen rechtzeitig professionelle Hilfe zu leisten, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.
FÜR EUROPÄISCHE KUNDEN:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (an die unten angegebene Adresse) oder per E-Mail mitteilen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An UpClick Malta Limited, 48/4 Amery Street, Sliema, SLM 1701, Malta
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren/Dienstleistungen (*):
– Bestellt am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
–Anschrift des/der Verbraucher(s):
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Streichung, wenn nicht zutreffend.
Für den Fall, dass wir nicht in der Lage sind, eine Beschwerde direkt mit Ihnen zu lösen, haben Sie das Recht, die Streitigkeit an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU in https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu verweisen.
Weitere Informationen finden Sie unter: