この記事では、お支払い情報とサブスクリプション情報を管理する方法と、購入の詳細を確認して請求書をダウンロードする方法について説明します。
Upclick加盟店で購入すると、購入の詳細と請求書を入手するためのリンクが記載された購入確認メールが届きます。メールを紛失した場合は、次の手順で購入の詳細を取得し、情報とサブスクリプションを管理できます。
- 購入品を見つける方法
- 請求書のダウンロード方法(初回購入とさらなる更新)
- クレジットカード/デビットカード情報を変更または更新する方法
- サブスクリプションをキャンセルして自動更新を停止する方法
- サブスクリプションを再開する方法
購入品を見つける方法
購入を見つけるには、https://u-bill.com/ に移動し、ページの右上隅にある[購入ファインダー]をクリックします。
[ID] セクションに購入に使用したメールアドレスを入力し、パスワード、注文 ID、または使用したクレジット カードの下 4 桁のいずれかのオプションを入力します。
購入のリストが表示されます。特定の注文の詳細を表示するには、その横にある[表示]をクリックします。
請求書のダウンロード方法
請求書をダウンロードするには、購入ファインダーで購入を見つけ、注文の横にある[表示]をクリックする必要があります。注文の詳細を確認したら、[請求書の表示]リンクをクリックします。
請求書が開いたら、[このページを印刷]をクリックします。
次に、プリンターを使用して請求書を印刷するか、プリンターのドロップダウンリストから[PDFとして保存]を選択して、請求書の電子版を保存できます。
更新請求書をダウンロードするには、製品更新の正しい請求書の日付が記載された [請求書を表示] リンクをクリックします。
クレジットカード/デビットカード情報を変更または更新する方法
アカウントのクレジットカード情報は、[お支払い方法]セクションで更新できます。購入を開き、注文の横にある[表示]をクリックし、カード情報の下にある[編集]をクリックして、クレジットカードの詳細を更新します。
サブスクリプションをキャンセルして自動更新を停止する方法
ソフトウェアのサブスクリプションを更新したくない場合は、更新日より前であればいつでもキャンセルできます。まず、購入ファインダーを使用して購入を見つけ、注文の横にある[表示]をクリックしてから、製品バージョンの横にある[請求をキャンセル]をクリックする必要があります。
サブスクリプションを再開する方法
購入ファインダーを使用して購入を見つけ、[請求書の再開]ボタンをクリックすることで、更新日より前であればいつでもサブスクリプションを再開できます。 「再請求の再開」オプションは、定期的な支払い日が過ぎていない限り利用できます。
購入ファインダーで購入を見つけたら、更新を回復したい注文の横にある[表示]をクリックし、[請求書の再開]をクリックします。
*「請求書の再開」オプションは、定期的な支払い日が過去でない限り利用できますのでご注意ください。