In questo articolo, ti mostreremo come gestire le informazioni di fatturazione e abbonamento e come trovare i dettagli dell'acquisto e scaricare una fattura.
Una volta effettuato un acquisto effettuato con un commerciante Upclick, riceverai un'e-mail di conferma dell'acquisto con i dettagli dell'acquisto e il link per ottenere la fattura. Se perdi la tua email, le seguenti istruzioni ti permetteranno di recuperare i dettagli dell'acquisto e gestire le tue informazioni e l'abbonamento:
- Come trovare i tuoi acquisti
- Come scaricare la fattura (acquisto iniziale e ulteriori rinnovi)
- Come modificare o aggiornare i dati della carta di credito/debito
- Come annullare l'abbonamento e interrompere i rinnovi automatici
- Come riprendere l'abbonamento
Come trovare i tuoi acquisti
Per trovare il tuo acquisto, vai su https://u-bill.com/ e fai clic su "Trova acquisti" nell'angolo in alto a destra della pagina.
Digita l'email che hai utilizzato per l'acquisto nella sezione Identificazione e una di queste opzioni: la tua password, ID ordine o le ultime 4 cifre della carta di credito che hai utilizzato:
Vedrai l'elenco dei tuoi acquisti. Per visualizzare i dettagli di un ordine particolare, fai clic su "Visualizza e gestisci" accanto ad esso:
Come scaricare la fattura
Per scaricare la fattura, devi trovare il tuo acquisto su Purchase Finder, quindi fare clic su "Visualizza e gestisci" accanto all'ordine. Una volta visualizzati i dettagli del tuo ordine, fai clic sul link "Visualizza fattura":
Quando la fattura è aperta, fai clic su "Stampa questa pagina":
Quindi puoi stampare la fattura utilizzando la tua stampante o scegliere "Salva come PDF" nell'elenco a discesa delle tue stampanti e salvare una versione elettronica della fattura:
Per scaricare la fattura di rinnovo, fai clic sul link "Visualizza fattura" con la data corretta della fattura per il rinnovo del prodotto:
Come modificare o aggiornare i dati della carta di credito/debito
Puoi aggiornare i dati della tua carta di credito nel tuo Account nella sezione Pagamento por. Apri il tuo acquisto e fai clic su "Visualizza e gestisci" accanto all'ordine, fai clic su "Modificare" sotto le informazioni della carta e aggiorna i dettagli della tua carta di credito:
Come annullare l'abbonamento e interrompere i rinnovi automatici
Se non si desidera rinnovare l'abbonamento software, è possibile annullarlo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. Innanzitutto, devi trovare il tuo acquisto utilizzando lo strumento di ricerca acquisti e fare clic su "Visualizza e gestisci" accanto all'ordine, quindi fare clic su "Annulla rinnovo" accanto alla versione del prodotto:
Come riprendere l'abbonamento
Puoi sempre riprendere l'abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo trovando l'acquisto utilizzando lo strumento di ricerca acquisti e facendo clic sul pulsante "Riprendi rinnovo". Si prega di notare che l'opzione "Riprendi rinnovo" è disponibile a condizione che la data di pagamento ricorrente non sia passata.
Una volta trovato l'acquisto nel Finder degli acquisti, fai clic su "Visualizza e gestisci" accanto all'ordine per cui desideri recuperare il rinnovo e fai clic su "Riprendi rinnovo":
*Si prega di notare che l'opzione "Riprendi rinnovo" è disponibile a condizione che la data di pagamento ricorrente non sia nel passato.