Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht aktivieren können, kann die folgenden Gründe haben:
-
Der Lizenzschlüssel, den Sie aktivieren möchten, ist ungültig
Wir empfehlen, Ihren Lizenzschlüssel zu kopieren und einzufügen, um die Fehler bei der Eingabe des Schlüssels zu vermeiden.
-
Sie haben die maximale Anzahl von Aktivierungen für diesen Lizenzschlüssel überschritten
Im Allgemeinen sind die Lizenzschlüssel nur für eine Aktivierung gültig.
Haben Sie Windows neu installiert oder Ihren Computer in letzter Zeit gewechselt? Haben Sie sich entschieden, das Programm auf einem anderen Computer zu verwenden?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht, um unser Support-Team zu kontaktieren. Sie erhalten innerhalb der nächsten 24 Stunden einen neuen Lizenzschlüssel.
-
Etwas anderes blockiert möglicherweise Ihre Website, um eine Verbindung zu unserer Website herzustellen und Ihre Lizenz zu überprüfen
Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel immer noch nicht auf Ihrem PC aktivieren können, ist es wahrscheinlich, dass etwas von Ihrer Seite die Verbindung blockiert. 99,9 % unserer Kunden können Ihre Lizenzen problemlos aktivieren. Für einige wenige Benutzer scheint jedoch ein Problem bei der Aktivierung zu bestehen, normalerweise aufgrund einer Sicherheitseinstellung auf Ihrem Server.
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Virenschutzprogramm. Diese können verhindern, dass das Programm unsere Aktivierungsserver kontaktiert.
Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie unserem Support-Team mit, welche Antivirenprogramme und welche Windows-Version Sie installiert haben.